碰到的自行车不能上地铁的几个问题，欢迎拍砖讨论

逆风行 · 发表于 2013-4-1 22:11:30

事情经过：
3月24日晚上7点钟左右，一行人骑行松山湖返程因体力不支，决定由机场东上地铁，回罗湖。到机场东自动售票机门口，贴了一张小的告示，即日起除了折叠自行车外，其它的自行车一律不允许上地铁。因为一行3人，目标比较显眼，此站的保安主动过来招呼，自行车不能上地铁。于是提议到下个站看看。

按照以往的地铁或者高铁的经验，都是拆了前轮，到地铁的两端人少的地方，一般是没有人去制止或者提出异议的。所以这次我们打算进站就拆了轮子，去最后一节车厢上车。今天早上7点出发，到晚上7点骑行了将近170公里，确实也累惨了。

后瑞站，我一人刷深圳通顺利进站，无人阻拦，另外两位朋友在自动售票机，购票入站，此时可能是因为两辆自行车同时进站，目标比较显眼，保安过来说了下，刚发的通知不能进站，稍加理论，三辆车顺利进站，到三楼的乘车区，约有三个到四个保安同时过来，准备制止自行车上地铁，我跟保安讲“自行车本身就是一件行李，为什么不给上呢？如果拆了前后轮放到中间，算不算是折叠？而且我们去车辆的最后一节车厢，也是人最少的。”在这同时我弯腰开始拆前轮，这时一名穿蓝色衣服的工作人员在后面粗暴的出声制止，并说我们是强行进入，随后发生争辩，最终，最后出现的一女性工作人员讲，拆了前轮这次就给上了，双方妥协三辆自行车上到地铁最后一节车厢。

本来以为事情到此已经结束，大剧院出站，抗着自行车上台阶，还没到走完台阶，车子没放下，人没站稳，又一名穿蓝色衣服的地铁工作人员态度十分恶劣的用手指着我，问道“你们从哪个站上来的”，鉴于他的态度，我回答道，我有必要告诉你吗？此时旁边的两个保安也在装腔作势的吓唬人，说“你必须回答”，说话间，我准备推车出站，此时工作人员已经按住我的车子不让我走了。

   我就不明白了，我从哪个站上车，为什么要告诉你，你不会查我的乘车记录吗？退一步讲，就算是我要配合你们的工作，是不是也应该客气点？

后续：
   勉强出站，我找到穿蓝衣服的工作人员，明确表示，大家可以讨论一下这个自行车不能上地铁的问题。期间一骑公路车的哥们，看到我们的境遇，果断的掉头走了，另外一学生车友准备搭车去蛇口，在我们出站的时候，被保安拦下来，已经僵持了很久，不让进站。

   期间学生车友的朋友拿手机拍了我和蓝衣工作人员对话的场景，地铁所有的工作人员如临大敌一样，立马要求删掉，并声称要值班警察来处理此事，大讲地铁不让拍照，大讲自己的肖像权，在四五个工作人员的“劝说”下，小女孩子不得不删掉照片。

   与蓝衣工作人员反复交流沟通，表示想看下关于地铁不让上自行车的正式函文，一保安去了半天，拿了一份跟我们看到的公告一样内容的纸张，没有地铁公司的公章，只是一个内部参考的规定，反复确认工作人员告知，地铁不让上自行车，是领导的意思，至于是基于什么考虑，表示不清楚，他们只是执行公司的规定。

参考网上搜索到的关于地铁携带行李的标准：

第十条  每位乘客可以携带总重量不超过20公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.3米的行李，不需另付车费。携带行李总重量20公斤以上30公斤以内或外部尺寸长、宽、高之和1.3米以上、1.6米以内的，应加购2元的行李票；总重量超过30公斤或外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米的行李的，一律不得携带进站乘车。

想不通的几个问题：

1、从这几年一直提倡的绿色出行，环保出行，地铁、自行车，都符合这个倡议，为什么当自行车碰到地铁的时候，就会出这样的问题？

2、地铁作为一家运输单位，怎么可以这么随意的发布公告。在大剧院站，要求查阅所谓的公司规定，竟然拿不出来正式的文件，请问，这样的规定怎么让我们信服，难道只是领导拍脑袋，避免某些可能的问题而开会作出的决定，每个站就自己印发了通知的吗？

3、参考地铁行李标准，自行车拆卸以后，是符合行李标准的，重量也不超标，为什么不给上地铁，出于什么样的考虑呢？

4、关于地铁的这纸通告，我认为就是地铁公司粗暴、简单的管理，采取一刀切的模式。可能之前发生过车友不文明或者其它的状况，给地铁公司的管理造成了困扰，可是不能因为个案就否定了全部，为了方便你们的管理，就给我们广大的自行车车友造成了很大的困扰。

5、公告中讲“非折叠”，请问怎么定义折叠和非折叠？我们的山地车现在都是快拆的，拆了前后轮，并排和车架放置是不是就可以理解为折叠的了？既然是公司出的规定，为什么随意性这么大，而且保安牛气哄哄的跟我讲，最终解释权归地铁公司。对于涉及到我们出行的民生问题的规定，这么不严谨，怎么理解？

6、地铁作为一个运营服务单位，为什么不能参考香港以及国外的地铁运营经验，人家的自行车就可以上地铁，到了国内就可能出现所谓的安全或者管理问题？整天讲接轨，我怎么感觉只是价格跟人家接轨，服务往往就被无视了呢？

以上问题，只为抛砖引玉，希望有地铁内部的人员帮忙解答下。也希望有类似经历的车友发表下自己的看法。
最后呼吁下各位车友，有时间多打下地铁的服务电话，证实并反映以上问题，争取早日得到解决。就像当年的塘朗山问题，都是有办法去解决的。

地铁服务电话：88960600